U pračky Samsung se může stát následující: po nějaké době po zahájení praní zjistíte, že neslyšíte nastavení vody v nádrži, a upozorníte, že na elektronickém displeji svítí jedna z možností chybového kódu 1C, 1E a u modelů uvedených na trh před rokem 2007 E7. Je možné, že se chyba zobrazila během předchozího pracího cyklu, při odstřeďování nebo máchání, ale vy jste jí tehdy nevěnovali pozornost. Po 10 až 20 sekundách nového cyklu se chyba opakuje a spotřebič se zastaví.
Pokud se na ovládacím panelu nezobrazí žádný displej, poznáte tuto chybu podle toho, že se rozsvítí kontrolka mytí horkou vodou a ukazatele teploty 60, 40 stupňů a ostatní ukazatele blikají.
Vysvětlení chyby
Spotřebič Samsung má součást, jako je pressostat. Jinými slovy, jedná se o snímač hladiny vody. Pokud snímač selže, vydává frekvenci, která neodpovídá mycímu cyklu, voda se vypustí a na displeji se zobrazí chyba 1E, 1C, E7. Nejčastěji to znamená, že je pressostat porouchaný, ale doporučujeme nejprve zkusit problém vyřešit sami.
Vaše kroky, když se na monitoru pračky Samsung zobrazí chybový kód 1E:
Možná se vám podaří problém vyřešit, aniž byste museli volat servisního technika. Postupujte takto:
- Zkontrolujte řídicí modul.
Spotřebič odpojte od elektrické sítě a znovu jej zapněte nejdříve po 5 minutách. Resetováním řídicí jednotky se pračka s největší pravděpodobností uvede do provozuschopného stavu.
- Zkontrolujte kontakty na pressostatu a řídicí desce.
Je možné, že je uvolněný některý z konektorů na řídicí desce nebo na pressostatu. Všechny kolíky by měly být zkontrolovány a pokud možno opraveny.
- Zkontrolujte trubku pressostatu.
Zkontrolujte, zda se neuvolnila trubička snímače, která jej spojuje s tlakovou komorou, nebo zda není v trubičce zalomení. Slouží k tomu, aby se po naplnění nádrže aktivovaly tlakové kohouty a voda přestala téct. V případě zalomení nebo odpojení se zobrazí chyba 1E (E7,1C). To lze snadno napravit vlastními silami.
Zavolejte odborníka
V následující tabulce jsou uvedena řešení této poruchy, která lze vyřešit pomocí profesionálním technikem opravou nebo výměnou dílů, jakož i náklady na tyto opravy:
| Značky Příznak chyby |
Možná příčina chyby | Nezbytná opatření
|
Náklady na opravu včetně náhradních dílů, rub. |
| V nádrži stroje není voda; na displeji se zobrazí kód 1E, 1C nebo E7. První chybové hlášení se může objevit kdykoli během praní. | Nejčastější závadou je porucha pressostatu z jednoho důvodu:
|
Vyměňte pressostat nebo opravte hadici snímače tlaku jedním z následujících způsobů:
|
1500-3800 |
| Monitor při spuštění stroje zobrazuje chybu 1E,1C | Porucha řídicího modulu v důsledku problémů s procesorem v čipu. Mohlo dojít k přepálení rezistorů a mezi řídicí deskou a pressostatem není žádný kontakt. | Opětovné připájení rezistorů v řídicím modulu
Nebo vyměňte řídicí modul, pokud dojde k poruše procesoru. |
3900-5600 opravy
Náhrada za 7100 |
| První minutu se na displeji zobrazí kód E7,1E. Stroj bez displeje, chybový kód E7,1E se zobrazuje s kombinací indikátorů (viz výše). | Zapojení od pressostatu k řídicímu modulu nefunguje, kontakt je poškozený nebo zoxidovaný. | Vyčistěte kontakty na snímači hladiny vody, v případě neúčinného navlečení vyměňte vnitřní kabeláž. | 1600-3000 |
** Na všechny opravy se obvykle vztahuje záruka po dobu až dvou let.
Formulář online žádosti o přivolání technika můžete zanechat 24 hodin denně. V něm můžete stručně popsat svůj problém, nezapomeňte uvést model pračky a zanechat kontaktní údaje pro zpětnou vazbu.
Odborník přijede ve vámi zvolený čas od 9.00 do 21.00, provede diagnostiku vašeho spotřebiče, vypočítá náklady na opravu vzhledem k vašemu modelu pračky Samsung a provede všechny potřebné práce k odstranění chyby 1E(1C,E7). Pokud nejste s cenou spokojeni, můžete opravu odmítnout, v takovém případě nemusíte platit za opravu specialistovi, pouze 400-5$ za diagnostiku problému.
